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OOTD of 침착맨 포토 게임 카드 시즌 2 퀄리티에 이슈에 대한 안내드립니다.

스튜디오천재
24.12.11
·
조회 23995

 

<이하 전문>


안녕하세요. 
침착맨의 굿즈와 팝업을 운영하고 있는 스튜디오 천재 김민수입니다.

 

먼저 침착맨 굿즈와 포토 게임 카드를 사랑해 주신 갓청자 여러분께 감사드립니다.

 

5월 갓청자 침투부 스튜디오 초대석을 진행하며 현장을 즐겨주시는 갓청자분들 덕분에 저희도 좋은 에너지를 얻었습니다. 
시즌 1 카드에 대한 뜨거운 사랑을 받았고, 부족한 부분의 피드백도 열심히 공부하면서 더 멋지고 좋은 카드를 만들고 싶은 욕심이 생겼습니다.

 

여러분의 피드백을 반영하여 포토 게임 카드 2탄에서는 다음과 같은 개선 작업을 진행하였습니다.

 

1. 카드 강도 강화 : 종이 평량을 250g > 300g으로 증량.
2. 원단 업그레이드 : '모래알' 홀로그램 추가. (V등급 침철단 카드에는 PET원단 사용)
3. 특수 가공 도입 : 일부 등급에 에칭 가공 추가.
4. 카드 사이즈 변경.

 

더 화려해졌지만 최근 발매 후 OOTD of 침착맨 포토 게임 카드 중 일부 등급의 카드 뒷면 퀄리티에 대한 이슈를 인지하였습니다. 
SR, R, V(PET 제외), N 특정 면의 거친 절단면 및 보풀이 발생하였고 카드 등급별 뒷면의 컬러가 통일되지 않는 부분이 발생하였습니다.  
가장 큰 원인은 카드 절단 과정에서 칼의 교체가 원활하지 못해 무뎌진 칼로 절단되면서 생긴 이슈로 파악되었으며,
다른 원인으로는 종이 원단 평량 증가, 추가된 홀로그램 원단의 코팅 원인도 있을 것 같아 파악하고 있습니다.

 

침착맨을 아껴주시고 사랑해 주시는 팬분들께 진심으로 사과드립니다. 
 

스튜디오 천재는 이번 사례를 교훈 삼아 더 나은 품질과 완성도를 위해 노력하고, 고도화 작업을 진행하겠습니다.

해당 문제로 교환 및 환불은 언제든지 가능하오니 구매처에 문의하시면 빠르게 처리하겠습니다.

 

아쉬운 퀄리티를 보여드려 다시 한번 고개 숙여 사과의 말씀을 올립니다.
별도 문의 및 의견이 있으시면 [email protected] 문의하시면 답변드리도록 하겠습니다.
더 성장하는 팝업 전문팀이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

 

 

*시급히 말씀드려야 할 것 같아 공지글 먼저 올려드립니다.  이해를 도울 수 있는 이미지 작업하여 완성되면 본 글과 인스타, 상세페이지에도 업로드하겠습니다.

댓글
딱지코모리
24.12.11
BEST
번창하시고 오래오래 구쭈 만들어주세요
https://resources.chimhaha.net/comment/1733915373771-vl5l6j1org.gif https://resources.chimhaha.net/comment/1733915376866-89c8solpeuo.gif https://resources.chimhaha.net/comment/1733915379443-dckp8u8bw07.gif
영롱런
24.12.11
BEST
흠... 답변감사합니다. 부디 돈으로 메꿀 수 있는 작은 일로 침착맨이라는 브랜드가 손상되지 않길빕니다.
췸챡뫤
24.12.16
혹시 카드를 가져가면 새상품(같은카드)로 바꿔주는 건가요? 공지가 뜨기전에 핍업 오프라인매장에서 구매했습니다. 따로 예약없이 방문해도 가능한건가용?
스튜디오천재 글쓴이
24.12.16
안녕하세요, 먼저 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 부분의 이슈 있는 카드는 보상 팩으로 증정해 드립니다. 만약 해당 부분이 불편하시다면 환불도 가능합니다. 언제든지 방문하셔서 해당 내용에 대해서 스태프에게 전달주시면 됩니다. 감사합니다.
침착한펭귄
24.12.16
리미티드 에디션 오히려좋아
스튜디오천재 글쓴이
24.12.16
더 발전하겠습니다. 감사합니다.
침덩이보관함
24.12.22
뭐여!!!? 보상팩???? 오늘 갔다왔는데!!!! 내 보상팩!!!!
국산콩두부
24.12.24
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