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요즘 고객센터 특징

유머 웃음

옾월량

02.11

출처 : https://humoruniv.com/pds1350691

용마산산군

02.11

BEST

뭔 타이쿤 겜에서 악질짓하는거 같네 ㅋㅋ

힙합소울침착맨

02.12

BEST

요즘엔 고객센터 전화해서 상담원 통화하려면 ~하면 1번, ~하면 2번 이런 선택지 관문 몇 단계씩 지나가야함.. 근데 번호 잘못 골랐다간 “해당 문의는 QnA 게시판을 이용해주세요”하면서 전화 끊기고 처음부터 다시해야함 이거 10분하면 별 거 아닌 문의사항이었어도 쫀나 화나게 됨

온세상이병건

02.13

BEST

은행이 특히 개심함

이제 어떻게든 안받으려고 뭘 누르든 ai챗으로 다 돌림

선택지 잘못 고르면 상담원 연결 자체가 없음.. 미연시 하는것도 아니고

난 휴먼 상담원 연결이 필요하다고 빡통롸벗들아

에이보르

02.13

BEST

그리고 상담원 연결 선택하면 지금 모든 상담원이 통화중이라면서 뚝 끊어버리는 곳들 ㅈㄴ 짜증납니다. 아니 바쁜 거 아니까 연결될 때까지 얌전히 기다리고 있겠다고. 왜 맘대로 끊고 야랄이야.

용마산산군

02.11

BEST

뭔 타이쿤 겜에서 악질짓하는거 같네 ㅋㅋ

힙합소울침착맨

02.12

BEST

병건아너게임중독이야

02.12

심지어 1분에서 2분마다 "계속해서 연결 하시려면 1번을 눌러주세요" 하는 곳도 있음 ㅋㅋ

상담 한 번 받는데 10번 눌러 본 적도 있음 더 열 받는곳은 Q&A는 운영 안 하고 전화로만 문의 받는데 이렇게 하는 곳임 ..

온세상이병건

02.13

BEST

은행이 특히 개심함

이제 어떻게든 안받으려고 뭘 누르든 ai챗으로 다 돌림

선택지 잘못 고르면 상담원 연결 자체가 없음.. 미연시 하는것도 아니고

난 휴먼 상담원 연결이 필요하다고 빡통롸벗들아

에이보르

02.13

BEST

보쿠토뿐이라네

02.13

진짜 ㅇㄱㄹㅇ입니다.. 다시 걸어도 끊어버림 계속 걸어도 끊어버림 그것도 바로 안끊고 삼사분씩 기다려야 지금 안된다고 끊어버림 어쩌라고!!!!

@에이보르

보이져99호

02.13

하지만 상담원 하려고 하는 사람도 적을테고 아무나 시키면 또 불만 많아지고 상담원 돈 많이 주고 뽑을 수도 없는 노릇이니... 감당해야죠 뭐

RJ45

02.13

그건 기업 사정인데

왜 고객이 감당해야 하는거임~~!!

얼른 휴먼 상담원 고용해주셈~

@보이져99호

보이져99호

02.13

ㅋㅋㅋ 고객이 답답한것도 고객사정이잖슴~ 왜 기업이 감당해야되는건데~

@RJ45

RJ45

02.13

헉

@보이져99호

침느님이병건

02.13

더 화나는게 뭔줄 압니까? 대기인원 기다리래서 기다렸더니 나중에 툭 끊길래 다시 걸었더니 대기 인원이 이전보다 느는일.. 이틀전 일이었습니다. 병무청 관련으로 민원을 할것이 있었습니다. 당연하게도 대기 인원이 있었고 기다릴 의향이 있었습니다. 제 앞에 13명. 그래서 3분간 가만히 기다리는데 그후에 아무런 터치도 안했는데 지혼자 전화가 뚝끊어지길래 다시 걸었는데 아니 진짜 대기인원 15명이래요 내가 뭐 니들때문에 재검을 2년째 뺑뺑이당하고 있는데 13명도 아니고 두명 더 늘어서 15? 이제 해당 민원에 대해 설명해줄 다른 부서를 찾아서 전화를 병행했죠. 최종적으로 한시간 반 걸렸고 통화 시간은 5분채 안됐습니다. 아오 다시 생각해도 열뻗치네

@에이보르

잡덕맨

02.13

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

왜이러세요진짜

02.13

너무편해서 불평하니까

할일을 만들어주잖아?

시공설치기사뉴비

02.13

이래서 주문한거 잘못와도 걍 써버림. 피해본건 난데 귀찮아지는것도 나뿐임