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이거 화나는 제가 이상한건가요? (3점 이하 모든 리뷰를 차단하는 식당)

건강한 유선
23.03.06
·
조회 232

저는 집 혹은 원룸 작업실 이렇게 주로 두곳에서 업무를 하는 프리랜서 입니다 

 

하는일 대부분이 마감시간이 정해져있고 워낙에 머리를 쓰는 일인지라 스트레스를 어느정도 달고 사는데 

 

그런저에게 큰 위안이 되는것이 점심시간입니다 먹는것을 워낙에 좋아해서 맛있는 점심으로 힐링을 하는 거죠

 

보통 식당으로 나가서 먹기도 하고 직접 만들어 먹기도 하지만 대부분 배달을 해서 먹습니다 

 

배민이라는 앱을 자주 사용하고 맛있는 식사를 하고 그식사에대해 리뷰를 쓰는것도 즐거워 해서

 

리뷰를 쓸때 웬만하면 성의를 다하는 편입니다 

 

한달전이었습니다

 

한차례 작업을 끝내 무사히 1차 완성본을 발송한 저는 작업하면서 본 돼지파스타에 홀려 점심을 파스타로 점찍어놓고 있었고

 

앱을 둘러보고 있었죠 파스타는 거의 시켜먹어본적이 없어서 신규 오픈한 집에서 여러 이벤트를 하길래 

 

파스타를 두개나 주문했습니다 (양이 적을거라 생각해서;;ㅎ)

 

맛있는 파스타를 생각하면서 신나서 침투부를 보며 기다렸는데 받아보니 

 

이게 웬걸 토마토 파스타는 소금으로만 간을 했는지 감칠맛이 하나도 없었고 

 

그 토마토 특유의 맛이 그대로나는 진짜 제기준으로 극혐인 파스타가 오고 만것이죠 

 

그런데 같이온 투움바파스타는 또 감칠맛이 약간 과해 엄청 자극적인 맛인거에요  

 

두개로 나눠 가야할 조미료가 한쪽에 몰빵됐나 싶었죠

 

제 해피한 점심 시간을 날려버린 저는 기분이 안좋았고 별로인 부분을 꼬집어서 쓸까 하다가 

 

리뷰로 받은 소세지가 찔려 그냥 사진과 함께 잘먹었습니다 하고 3점을 줬습니다 

 

근데 몆일뒤 배민에서  제 리뷰가 임시 차단되었다는 내용으로 문자가 왔습니다 뭐지 하고 찾아보니 

 

주문했던 파스타집에서 제 댓글을 30일 게시중단 요청을 했더라구요 

 

사진도 이쁘게 찍었고 내용도 잘먹었습니다 였지만 별점이 3점인게 매우 거슬렸던 모야입니다 

 

그때도 솔직히 기분이 나빴고 상담사에게 물어봤지만 식당 사장이 차단 신청을 하면 차단이 되고 

 

30일이 지나기전엔 해제가 힘들다는 통보를 받을 뿐이었습니다 

 

제 머리위에는 "xx는 이일을 기억할 것입니다" 가 떠오르면서 꼭 한달뒤에 해제하리라 다짐하지만 

 

완전 새까맣게 까먹고 있었죠 

 

그러다 배민 리뷰에 사장님 댓글이달렸다는 알람으로 갑자기 그 사건이 제 전두엽 사이로 치고 올라온 거죠 

 

저는 그 파스타집이름이 기억이 안나 그식당을 앱으로 뒤져 찾아냈죠 근데 어라라?

 

저말고도 몇개 몇개 차단 댓글이 보이는거에요 모르는 사람이 보기엔 진상 손님들이라 

 

생각할 수 있겠지만 당해본 저는 느낌이 왔습니다 저와 비슷한 케이스일거라는 것을 말이죠 

 

찾아보니 꽤 상습범인것 같았고 차단 신고된 리뷰 별점은 전체 별점에 영향을 받지 않는다는 것을 깨달았어요

 

즉 4점 5점만 가득한 식당이 신고 차단으로 만들어 진거죠

 

그래서 오늘 고객센터에 신고했습니다 

 

 

쓰다보니 조금 화가나서 약간 거칠어지긴했지만 오타도 나고 여튼 무사히 신고를 마쳤지만 돌아온내용은

 

최대한 지속적으로 건의하여 이문제에대해 수정하겠다는 답변이었습니다 

 

그리고 제 게시물도 차단해제 해주겠다더군요 

 

뭐더 방법이 없어서 말았지만 제가 이상하게 너무 화내는 걸까요? 아 왜이렇게 괘씸할까요

 

 

차단당한 제 리뷰입니다

제가 발견한 차단당한 리뷰들….. 폰에서 프사와 닉네임은 지웠습니다  

댓글
염병떠는 한순
23.03.06
횐님의 사연들 들으면 횐님이 개빡칠만한게 공감이 됩니당 하지만 그건 그 사장도 마찬가지일거라 생각도 듭니다 그 사람도 횐님처럼 그만의 스트레스와 사정과 기준이 있겠죠..그렇다고해서 잘한 행동으로 보이진 않는건 맞아요 그럼 맛있게 처만들던가;;; 그래도 항상 잘잘못을 따지기 보단 화가 식고 다시 생각해보는게 횐님이 화의 악순환에 빠지지 않을 것이기에 침하하 유머를 보는게 고객센터 항의보단 우리 모두에게 좋을 것 같습니당
건강한 유선 글쓴이
23.03.06
현명 하십니다!~ 저도 그냥 웃긴거 보면서 흘려야 겠네요
하남자인 노흠
23.03.06
전 그래서 맛없으면 리뷰 안달아요 서로 힘들기 싫기도 하고.. 리뷰 순기능이 사라진지 오래인거 같아요,, 음식에 머리카락 나오는 일같은거는 리뷰는 안쓰고 그냥 전화합니다,,
그릇이작은 정원
23.03.06
잘먹었눈데 별3개 즉시 신고ㅋㅋㅋㅋ 상습범이긴한 거 같아요 1점주면 사장님댓글로 어떤 부분이 만족을 못 드렸는지 다음엔 더 좋은 서비스를 드리겠습니다 그런식으로 달리던데
리뷰도 이제 못 쓰겠네요 리뷰서비스 준다는 곳은 거르자요
호들갑떠는 유합
23.03.06
배민은 사실 리뷰 이벤트를 못하게 막아야죠. 돈으로 리뷰를 사는 것인데 별점의 의미가 흐려졌죠. 그리고 사장도 소세지를 줬는데 별점 3점 받으면 소세지를 날린 것이 되니까 억울하긴 할 거에요. 그렇다고 3점 이하의 리뷰를 막은 건 웃긴 행동이긴 합니다.
효자 하옹
23.03.06
음... 리뷰이벤트는 별점 5점과 서비스를 교환하는 게 아닌데.. 사장 생각이 이상하네요
우직한 사손서
23.03.06
그래서 전 별점순으로 정렬기능 안써요. 주문 많이 한 순으로 정렬해서 써요.
평화로운 제갈상
23.03.07
ㄹㅇ 별점이벤트때문에 별점이 높은 가게는 맛을 보장받긴 어려운거같음요 그래서 저는 맛없었던곳은 리뷰안달고 멋있었던곳만 리뷰달아서 기억해놔요
맛없는곳은 ㄹㅇ 박리다매아니면 시간지나면 알아서 도태됩니다

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